Vi hjelper deg videre
Hjelp og support
Har du spørsmål om Skiltvis, kan du kontakte oss på support@skiltvis.com. Skiltvis utvikles og støttes selvstendig. Vi svarer så snart vi kan, men lover foreløpig ingen bestemt svartid.
Ta med dette i meldingen
Beskriv kort hva du gjorde, hva du forventet og hva som skjedde. Oppgi iPhone-modell, iOS-versjon og appversjon hvis det gjelder et teknisk problem. Ikke send passord, betalingsinformasjon eller andre sensitive opplysninger.
Vanlige spørsmål
Trenger jeg en konto?
Nei. Læringsfremgangen ligger lokalt på iPhone, og Skiltvis har ingen brukerkonto.
Virker appen uten internett?
Ja, katalogen og læringen er laget for å virke uten nettilkobling. App Store-kjøp og gjenoppretting kan kreve kontakt med Apple.
Hvordan gjenoppretter jeg et kjøp?
Åpne Innstillinger i appen og velg gjenoppretting av kjøp. Du må bruke samme Apple-konto som ved kjøpet.
Kan jeg flytte fremgangen til en ny iPhone?
Skiltvis har foreløpig ingen konto eller skysynk for læringsfremgang. Kjøpet kan gjenopprettes gjennom Apple, men lokal fremgang følger ikke nødvendigvis med.
Hvor kommer skiltbetydningene fra?
Katalogen skiller mellom offisiell tekst og Skiltvis-forklaringer. Offisielle navn og betydninger viser til skiltforskriften og Statens vegvesen.